ยินดีต้อนรับสู่ Help Center
tkbpg ตอบทุกคำถาม ที่คุณอยากรู้
ไม่ว่าท่านจะเพิ่งสมัครสมาชิกใหม่หรือเป็นสมาชิกเก่าที่อยากรู้ว่าฟีเจอร์ใหม่ทำงานอย่างไร หน้านี้คือที่แรกที่ควรมาดู tkbpg รวบรวมคำถามที่สมาชิกชาวไทยถามมากที่สุด แบ่งหมวดหมู่ให้หาง่าย และอัปเดตอยู่เสมอ
ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อทีม Support ผ่านแชทในแอปได้เลย ทีมงานพร้อมตอบ 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะอยู่ Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือที่ไหนในไทย
60+
คำถามในหน้านี้
6
หมวดหมู่หลัก
24/7
Support พร้อมช่วย
< 5 นาที
เวลาตอบเฉลี่ย
สมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
เกมและการเล่น
บัญชีและความปลอดภัย
แอปมือถือ
เล่นอย่างมีสติ
สมัครสมาชิก
คำถามเกี่ยวกับการเปิดบัญชี tkbpg ใหม่
ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารายเดือน ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น เปิดบัญชีแล้วก็ใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องจ่ายแม้แต่บาทเดียว ค่าใช้จ่ายจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อท่านตัดสินใจฝากเงินเพื่อเล่นเท่านั้น
โดยเฉลี่ยสมาชิกใหม่ใช้เวลาประมาณ 90 วินาทีถึง 2 นาที ตั้งแต่กรอกข้อมูลจนยืนยัน OTP สำเร็จ ถ้าทุกอย่างพร้อม เพียงกรอกชื่อ เบอร์โทร อีเมล ตั้งรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ก็เข้าใช้งานได้เลย
1 บุคคลสมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น nนี่เป็นนโยบายของ tkbpg เพื่อความเป็นธรรมของสมาชิกทุกคน บัญชีซ้ำที่ตรวจพบจะถูกระงับทันที หากมีข้อสงสัยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น tkbpg มีกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุ ผู้ที่ให้ข้อมูลเท็จจะถูกระงับบัญชีโดยไม่มีข้อยกเว้น
สมัครเบื้องต้นไม่ต้องใช้เอกสาร เพียงมีชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรไทย และอีเมลก็เริ่มได้เลย อย่างไรก็ตาม การถอนเงินยอดสูงจะต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ด้วยบัตรประชาชนเพื่อความปลอดภัยของท่าน
ฝากเงินและถอนเงิน
PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
ฝากขั้นต่ำ 50 บาท รองรับ PromptPay, โอนธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, Internet Banking, Mobile Banking และ e-Wallet อื่นๆ ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก tkbpg สำหรับการฝากเงิน ค่าธรรมเนียมอาจเกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการของท่านเอง
PromptPay และโอนธนาคารทั่วไปจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1–5 นาที ในชั่วโมงเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ถ้าผ่านไปนานกว่า 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า แนะนำให้ตรวจสอบสลิปโอนเงิน แล้วติดต่อ Support พร้อมแนบหลักฐานการโอนได้เลย
ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ระบบดำเนินการอัตโนมัติภายใน 3–15 นาที สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่องการถอนเงิน เช่น ขั้นตอน เงื่อนไข และช่องทาง สามารถดูได้ที่หน้า ถอนเงิน
ให้เก็บสลิปการโอนไว้ก่อน แล้วตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง จากนั้นติดต่อ Support ผ่านแชทในแอปและแนบสลิป ทีมงานจะตรวจสอบและเคลียร์ยอดให้ภายในเวลาไม่นาน อย่าลบสลิปก่อนที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข
มีขีดจำกัดการถอนต่อวัน ซึ่งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและสถานะ KYC ของท่าน สมาชิกที่ยืนยันตัวตนครบถ้วนจะได้รับขีดจำกัดสูงกว่า หากต้องการข้อมูลเฉพาะเจาะจงของบัญชีท่าน โปรดเข้าสู่ระบบแล้วดูในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อ Support
เกมและการเล่น
สล็อต บิงโก ยิงปลา เดิมพัน และเกมอื่นๆ บน tkbpg
tkbpg มีเกมหลักหลายประเภท ได้แก่ เกมสล็อตจากค่ายชั้นนำกว่า 500 เกม, บิงโก, เกมยิงปลา, และ เดิมพันกีฬา เช่น ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ และ Esports มีเกมใหม่เพิ่มเข้ามาทุกเดือน
แต่ละเกมมีการเดิมพันขั้นต่ำที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 0.10–1 บาทต่อรอบ ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและประเภทเกม ท่านสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในหน้าเกมก่อนเริ่มเล่น
ระบบ tkbpg บันทึกทุกรอบการเล่นแบบ Real-time ถ้าเกิดการหลุดกลางรอบ ระบบจะคำนวณผลอัตโนมัติตาม outcome ของรอบนั้น และบันทึกผลไว้ เมื่อล็อกอินกลับมา ท่านสามารถดูผลในประวัติการเล่นได้ ถ้ามีความผิดปกติ ให้ติดต่อ Support พร้อมระบุเวลาและชื่อเกม
ทุกเกมบน tkbpg ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) มาตรฐาน ซึ่งรับรองความสุ่มของผลลัพธ์ในทุกรอบ ผลการเล่นทั้งหมดบันทึกไว้ในประวัติและสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของท่าน tkbpg ไม่ได้ควบคุมหรือกำหนดผลของเกมใดเป็นพิเศษ
บัญชีและความปลอดภัย
รหัสผ่าน 2FA การยืนยันตัวตน และการปกป้องบัญชี
tkbpg ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างท่านกับระบบ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องอย่างเข้มงวด รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hashing ทีมงานเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP หรือลิงก์รีเซ็ตทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP ที่ได้รับแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ถ้ายังมีปัญหา ติดต่อ Support ผ่านแชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2FA (Two-Factor Authentication) คือการยืนยันตัวตน 2 ชั้น ทุกครั้งที่ล็อกอิน นอกจากรหัสผ่านแล้ว จะต้องยืนยันด้วย OTP ทาง SMS อีกครั้ง แม้ใครได้รหัสผ่านของท่านไป ก็ยังเข้าบัญชีไม่ได้หากไม่มีเบอร์โทรของท่าน แนะนำให้เปิดใช้เสมอเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที แล้วติดต่อ Support ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] พร้อมแจ้งว่าสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะช่วยตรวจสอบประวัติการล็อกอินและดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
แอปมือถือ tkbpg
ดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งานแอปบน iOS / Android
ดาวน์โหลดแอป tkbpg ได้ที่หน้า แอป บนเว็บไซต์ของเรา มีทั้ง iOS และ Android รองรับ Mobile Banking ทุกธนาคารไทย และประสบการณ์การเล่นที่ลื่นกว่าเว็บบนมือถือ
แอป tkbpg รองรับ Android 8.0 ขึ้นไป และ iOS 13 ขึ้นไป ถ้าเวอร์ชัน OS เก่ากว่านี้ ยังสามารถเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน ระบบออกแบบให้รองรับทั้งมือถือและแท็บเล็ต
ลองทำตามขั้นตอนนี้ก่อน: 1) ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต 2) ปิดแอปแล้วเปิดใหม่ 3) ล้าง Cache ในการตั้งค่าแอป 4) อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ถ้ายังมีปัญหา ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ หรือติดต่อ Support แจ้งรุ่นมือถือและ OS เวอร์ชันที่ใช้
ได้เลย tkbpg พัฒนาให้ทำงานได้ดีทั้งบนเว็บและแอป ท่านสามารถเข้าเล่นผ่านเบราว์เซอร์ Safari, Chrome, Firefox บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือดูแลตัวเอง ลิมิต Self-Exclusion และความช่วยเหลือ
ทำได้เองในแอปเลย ไปที่ตั้งค่าบัญชี → การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ท่านสามารถตั้งลิมิตการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน ลิมิตการฝากเงิน หรือตั้งเวลาพักเล่น ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การพักเล่นชั่วคราวเป็นการบล็อกบัญชีในระยะสั้น (24 ชม.–90 วัน) เหมาะสำหรับคนที่อยากหยุดพักชั่วคราว ส่วน Self-Exclusion คือการปิดบัญชีในระยะยาว (1 ปีขึ้นไปหรือถาวร) สำหรับคนที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนกำหนดต้องผ่านการยืนยันจากทีมงาน
ได้เลย และเป็นสิ่งที่ tkbpg สนับสนุนอย่างเต็มที่ ติดต่อทีม Support ผ่านแชทในแอปแล้วบอกว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่น ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน และจะช่วยแนะนำเครื่องมือที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ยังไม่รู้จัก tkbpg? นี่คือ สิ่งที่รอคุณอยู่
เกมสล็อตกว่า 500 เกม
จากค่ายชั้นนำระดับโลก อัปเดตเกมใหม่ทุกเดือน เล่นได้ทั้งมือถือและคอม
ฝาก-ถอน PromptPay เร็ว
ระบบอัตโนมัติ เงินเข้าออกภายใน 3–15 นาที ขั้นต่ำแค่ 50 บาท
เดิมพันกีฬาครบ
ฟุตบอลไทย มวยไทย Esports แบดมินตัน ตะกร้อ และอีกหลายร้อยรายการ
SSL 256-bit ปลอดภัย
ข้อมูลและธุรกรรมทุกอย่างได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคาร
Support 24 ชั่วโมง
แชทสดทุกวัน ตอบใน 5 นาที ภาษาไทย ไม่ต้องรอนาน
เครื่องมือดูแลตัวเอง
ตั้งลิมิต พักเล่น Self-Exclusion ครบในแอป ไม่ต้องรอทีมงาน